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社区同行者
社区同行者⑤|解决企业9成环保问题,社区一企业“跨界”开创环保服务新打法
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“请问如何开展环保信用修复?”“如何通过技术改进,以减少在生产过程中废气排放量,同时增加生产效率?”......最近,位于社区的深圳无忧环保有限公司(以下简称“无忧环保”)的“环保管家”们异常忙碌,越来越多的东莞企业选择寻求他们的帮助。


 无忧环保是一家主要为生产型中小企业、废物处置机构及政府提供对接与服务的第三方环保服务公司。去年11月,其东莞分公司正式入驻社区,通过探索运营新路径,打造特色“环保管家”服务,在东莞环保服务蓝海市场得到快速发展。



跨界进军环保服务领域

打造专业“环保管家”实现快速发展


过去,无忧环保总经理王金璟在深圳经营产业园二手房买卖。期间,他从客户用地需求的转变中,发现越来越多企业对环保工作的重视,许多中小企业希望实现效益与环保双赢发展,却缺乏专业人士提供全面的环保服务,敏锐的嗅觉让他洞察到深圳及周边城市环保服务领域市场的相对空白,他认为,这一领域未来将充满无限机遇。


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无忧环保与多家环保资质企业达成合作



2019年,无忧环保在这一背景下诞生。起初,公司便拥有一批三到五年经验的专业环保经验人才团队,王金璟结合做“二房东“时期的经营理念,跨界进军环保服务领域市场,“环保管家”也成为无忧环保进军市场最有利的核心“武器”。

“服务工作永远离不开人,这也许也是我这个’外行人’能迅速带领团队打开环保服务市场的原因。”王金璟在介绍跨界转型经验时表示,人才是企业发展关键,无忧环保高度重视人才队伍建设,通过人才培育,将团队中每个人打造成’环保管家’,做到及时帮助客户处理环保方面问题,实现业务快速发展。目前,市场上企业九成以上的环保服务需求,都能通过无忧环保这一服务运营平台实现高效对接和解决。
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环保管家上门为企业“把脉问诊”



“相比其他城市,东莞工厂密度高、对环保服务需求更大。”王金璟表示,从去年开始,自己便希望在东莞设立分公司。2020年11月,在多地考察之后,王金璟决定将无忧环保东莞分公司开在社区。“这里环境优越、创业味浓,可与众多初创团队交流分享创业经验,让我感觉在这里工作很有干劲。”王金璟说。
 

初创企业管理者需要深入一线

了解市场和客户需求不断提升业务能力


目前,无忧环保在东莞打造了一支二十余人的专业“管家”队伍,“一方面,明确以客户服务为中心,积极对接各方资源,拓展环保领域业务;另一方面,公司秉持‘合伙人‘理念,员工拥有更多企业本身的收益比例,以保证”环保管家“们的服务效率与质量。”在谈及创业管理经验时,王金璟表示,除了做到以上两方面,初创企业管理者需要经常深入一线了解市场和客户。


王金璟表示自己也是“环保管家”中的一员,每天来往于东莞各企业当中。 今年年初,一位客户由于经营场地出现意外漏油,汽油渗进了市政网管,情急之下,客户即刻联系了他本人。得知消息后,王金璟立即联系相关资质单位并赶往现场,从晚上8点忙碌到凌晨4点,妥善处理漏油车辆和完成管道清洁工作。

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无忧环保为企业制定环保标识



 “客户当时对我们的服务很满意。如果等到第二天,污染范围已经大幅度蔓延。到时再联系相关单位前往现场处理,污染程度将十分严重,客户也需要花费更高成本解决。”王金璟表示,这一次的经历让他印象深刻。客户每次出现紧急情况,既是对企业专业服务的考验,也是自己实地学习和提升的良机。

 “作为企业管理者,更需要实实在在的前往一线了解市场和客户,现场学习领域专业知识,切实了解客户需求,企业才有机会做大做强。”王金璟说。 
 
今年以来,无忧环保平均每月与160家东莞中小企业达成合作,企业每月销售上涨幅度为15%,一月份到六月份,总共签约服务983家企业,销售总额约1200万。“未来,我希望能将无忧环保打造成为线上平台,能够服务更广泛的中小企业,利用好生态环境大数据,让环保服务走在企业前头,促进企业健康发展。”王金璟说。

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